招聘客服专员

河南易建企业管理咨询有限公司
  • 行业: 文员/行政内勤
  • 性质: 民营

职位详情:

工作地区: 安阳 待遇: 面议 学历要求: 大专及以上
岗位要求:
岗位职责:1、受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确的满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具体处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:1、有一定的客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。3、要求一定要有为客户服务的精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、有上进心,对工作认真负责,普通话标准。工作时间:
工资范围:
面议
详细待遇:
保险定期,年终分红,带薪年假,采暖补贴,员工旅游,

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联 系 人: 请投递简历,合则面议。
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